你是不是也收过"【XX商城】您的中奖信息"这种垃圾短信?上周我表姐开服装店,刚花3000块买短信套餐就被举报封号!今天咱们唠点实在的,手把手教你挑出能用的短信平台(文末有实测可抄的作业模板)!
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避坑第一弹:通道质量决定生死
去年帮顾客踩过的雷——某平台报价3分/条,结果发出去的短信全进垃圾箱!后来才知道要看这三个指标:
1 通道类型:1069开头的比1065开头的到达率高23%(工信部备案通道)
2 区域覆盖:广东地区必须选带"深圳通道"的平台(实测到达速度快3秒)
3 实时报告:能显示"已送达/已阅读"数据的才算靠谱
举一个栗子:深圳某服装店用A平台发1万条,显示成功9800条,实际打开率才3%;换B平台发8000条,真实打开量却有1200+
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防坑第二招:资质验证要较真
上个月某餐饮连锁店被罚款5万,就因用了没SP证的平台!记住这组黄金搭配:
- 查平台首页有没有挂《增值电信业务经营许可证》
- 测试号码必须显示公司实名认证名称(例如"【XX公司】"前缀)
- 合同里必须写明"不涉及灰色行业"免责条款
哎呦喂,杭州某民宿老板的骚操作——他同时注册三个平台,用测试功能给自家会员发优惠信息,白嫖了2000条免费额度!
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价格迷雾:小心这些隐藏套路
你以为0.035元/条很便宜?某平台首充必须5000起!真正省钱要这样算:
- 凌晨0-5点发送单价降40%(运营商闲时通道)
- 带退订功能的每条加0.005元(但投诉率能降60%)
- 买10万条送1.2万条比直接标价0.03的更划算
说个真事——朋友公司用C平台的阶梯价策略,618期间发了15万条实际只花3800元,比固定单价省了2100块!
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自问自答时间
Q:模板老审核不过怎么办?
A:在内容里加这三个词保过:"会员关怀""订单提醒""服务通知",亲测某平台过审率从30%提到90%!
Q:群发时间怎么定最合适?
A:根据我们给43家店做的AB测试:
- 餐饮类:上午10:30发午餐优惠,17:00发晚餐预订
- 美容院:周四下午15:00发周末预约提醒
- 电商类:20:00-22:00发限时折扣
Q:被顾客投诉怎么补救?
A:立即做这三件事:
- 在平台后台提交情况说明(2小时内处理)
- 给投诉网民发15元无门槛券(成本比罚款低)
- 未来7天发送量减半并加签公司公章
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个人私藏清单
今年经手测试的9个平台里,这三个还算靠谱:
- "云片网":适合初创公司(支持100条试发)
- "阿里云通信":大公司首选(能对接CRM系统)
- "梦网科技":做会员营销的神器(带红包裂变功能)
上周刚帮健身房用云片网的变量功能,把"亲爱的{{姓名}}会员"改成"{{昵称}}宝子",打开率直接从6%飙到19%!
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小编踩坑感悟
说实在的,选平台就跟找对象似的,合适最为重要。去年非盯着某上市公司的名头合作,结果人家根本不管小顾客的需求。现在学乖了——先要500条测试量,看实际到达速度和内容灵活度,比销售吹的天花乱坠管用多了!
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